Conditions de rétractation ou de révocation < h3>

renvoie

Raisons pour lesquelles le retour total ou partiel de la commande vous intéresse: -

- Un ou plusieurs produits reçus ne correspondent pas à la commande. Erreur du vendeur -

- Un ou plusieurs produits ne sont pas ce que je voulais mais ce sont les commandes. Erreur de l'acheteur -

- Un produit ne fonctionne pas correctement. Il semble cassé ou cassé. Dans l’entrepôt, la cause sera déterminée et décidera qui doit supporter les dépenses. -

- Le colis est brisé / endommagé / humide / etc ... et n'est pas accepté. Il doit être enregistré sur le bon de livraison et prendre des photos de celui-ci.

Lorsque vous recevez votre commande, si vous remarquez que ce que vous recevez n'est pas exactement ce que vous voulez, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour exécuter le droit de retour.

Pour demander le retour, vous devez remplir la demande correspondante en expliquant les raisons, que vous trouverez dans la section Mon compte, et l'envoyer à l'adresse amgualba@ amgualba.com. On y répondra en attribuant un numéro à la demande.

Si la candidature est acceptée:

- Si l’acheteur a commis une erreur, les frais d’envoi sont à la charge de l’acheteur et ne seront pas remboursés (conformément à la loi du 15/01/96, numéro 7/1996).

- Si le vendeur commet une erreur, il sera responsable de la commande de la collecte du colis et les frais seront à sa charge.

- Si le colis / les produits ont été endommagés pendant le transport, il sera responsable et pour pouvoir exiger des responsabilités, il est essentiel que le bon de livraison soit accepté, et que des documents graphiques soient enregistrés sur le bon de livraison.

Pour qu'un retour soit accepté, il est essentiel que le produit soit en parfait état et dans son emballage d'origine.

Envoyez le produit avec la demande acceptée et une fois que nous avons reçu la marchandise dans notre entrepôt, et après avoir vérifié le statut de la même chose, nous procéderons au remboursement du montant restant comme solde en votre faveur lors du prochain achat.

IMPORTANT:

Assurez-vous que le produit que vous achetez est celui que vous souhaitez.

Les retours demandés après une semaine à compter de la réception de la commande seront déduits, s'ils sont autorisés, de 20% du total de la gestion. Le délai maximum de réception du matériel de paiement est de 1 mois à compter de la date d'achat, à condition que le matériel soit en parfait état de conservation, à la fois produit et emballage. Si vous avez plus de questions, vous pouvez envoyer un email à amgualba @ amgualba.com

Tous les retours doivent être envoyés à:

A.M. GUALBA S.L. / amgualba.com

P.I. Gualba de Baix

Cami de la Mota 24 nau 6

08474 GUALBA - ESPAGNE

34 938487259

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