Condizioni di recesso o revoca

Restituisce

Motivi per cui sei interessato alla restituzione del totale o di una parte dell'ordine: -

- Uno o più prodotti ricevuti non corrispondono all'ordine. Errore del venditore -

- Uno o più prodotti non sono quelli che volevo, ma sono gli ordini. Errore dell'acquirente -

- Un prodotto non funziona correttamente. Sembra rotto o rotto. Nel magazzino, la causa verrà determinata e deciderà chi dovrà sostenere le spese. -

- Il pacchetto è rotto / danneggiato / bagnato / ecc ... e non è accettato. Deve essere registrato sulla bolla di consegna e fotografarlo.

Quando ricevi il tuo ordine, se noti che ciò che ricevi non è esattamente quello che desideri, hai un periodo di 14 giorni, dalla data di ricezione per eseguire il diritto di reso.

Per richiedere il reso è necessario completare la richiesta corrispondente spiegando i motivi che troverai nella sezione Il mio account e inviarlo a amgualba@amgualba.com. Verrà data risposta assegnando un numero alla richiesta.

Nel caso in cui la domanda venga accettata:

- In caso di errore dell'acquirente, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e non verranno rimborsate (ai sensi della legge del 15/01/96 n. 7/1996)

- Se l'errore è del venditore, sarà incaricato di ordinare il ritiro del pacco e le spese saranno a suo carico.

- Se il pacco / i prodotti sono stati danneggiati durante il trasporto, sarà responsabile e per poter richiedere le responsabilità è essenziale che l'accettazione di NO della bolla di consegna e che ci siano documenti grafici siano registrati sulla bolla di consegna.

Per essere accettato un reso è essenziale che il prodotto sia in PERFETTE CONDIZIONI e nella sua CONFEZIONE ORIGINALE.

Invia il prodotto insieme alla richiesta accettata e una volta ricevuta la merce nel nostro magazzino, e dopo aver verificato lo stato della stessa, procederemo al rimborso dell'importo residuo a saldo a tuo favore per il prossimo acquisto.

IMPORTANTE:

Assicurati che il prodotto che acquisti sia quello che desideri.

I ritorni richiesti dopo una settimana dal ricevimento dell'ordine verranno detratti, se autorizzati, dal 20% della gestione totale. Il periodo massimo per la ricezione del materiale per il pagamento è di 1 mese dalla data di acquisto, purché arrivino in perfette condizioni, sia di prodotto che di imballaggio. Se hai altre domande puoi inviare un'e-mail a amgualba@amgualba.com

Tutti i resi devono essere inviati a:

A.M. GUALBA S.L. / amgualba.com

P.I. Gualba de Baix

Cami de la Mota 24 nau 6

08474 GUALBA - SPAGNA

34 938487259

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